Support Engineer

Locatie
Alkmaar
Type
Fulltime
Categorie
Klantenservice
Sluitingsdatum
Open Sollicitatie

Als Support Engineer ben jij het gezicht van BrainSoft ICT. Je behandelt binnenkomende tickets, lost problemen op en zorgt ervoor dat onze klanten uitstekende service ontvangen.

Verantwoordelijkheden

  • Afhandelen van eerstelijns en tweedelijns support tickets.
  • Oplossen van hardware-, software- en netwerkproblemen.
  • Onboarden van nieuwe gebruikers en configureren van werkplekken.
  • Documenteren van oplossingen en bijwerken van de kennisbank.
  • Escaleren van complexe problemen naar senior engineers.

Wat wij vragen

  • 1-3 jaar ervaring in IT support.
  • Basis van Microsoft 365 en Windows beheer.
  • Klantvriendelijke instelling en goede communicatieve vaardigheden.
  • Leergierig en gemotiveerd om te groeien in IT.
  • Vloeiend in Nederlands.

Wat wij bieden

  • Goed startsalaris met groeipotentieel.
  • Ondersteuning bij training en certificering.
  • Leuk en ondersteunend team.
  • Vrijdagmiddagborrels.
  • Reiskostenvergoeding.

Klaar om te solliciteren?

Versterk ons team en help mee aan de toekomst van IT. We horen graag van je.

Solliciteer nu

Door te solliciteren ga je akkoord met ons privacybeleid.

Terug naar vacatures